Вам трудно сказать "нет"?
Вот правда: сказать "нет" для многих из нас действительно сложно.
Почему так трудно сказать "нет"?
Почему мы все угодники людей? Почему мы не можем расставить приоритеты? Почему мы чувствуем, что нас топчут?
Давайте рассмотрим некоторые более общие причины.
Мы эволюционировали, чтобы сотрудничать.
Хорошо, давайте признаем это. Вам нравится компания других людей.
Может быть, не всем, но вам иногда бывает одиноко, если вы изолируете себя и чувствуете необходимость время от времени взаимодействовать.
Это совершенно нормально, поскольку мы все общительные существа!
Отточенные тысячелетиями естественного отбора, мы как вид эволюционировали с более или менее встроенным желанием избегать конфликтов, сохранять мир и помогать другим ... даже если это происходит за наш собственный счет.
Помогать другим без немедленной выгоды (или даже вреда) для себя, известно в мире эволюционной биологии как взаимный альтруизм.
Именно тогда животные (включая людей!) делают что-то, чтобы временно снизить свою эволюционную пригодность, одновременно улучшая чью-то еще, в ожидании, что услуга будет возвращена в какой-то момент.
Взаимный альтруизм - это всего лишь одна часть более крупной головоломки, которая, похоже, предполагает, что сотрудничество и социальная гармония, а не конкуренция, были основными движущими силами развития нашего вида.
Другими словами, мы буквально достигли того, чего достигли как самый умный вид на планете, почесывая друг другу спину и получая в ответ царапины.
Таким образом, сказать кому-то "нет" - это почти в любом контексте довольно четкий способ показать, что вы не хотите сотрудничать.
Соедините это с идеей взаимного альтруизма, и станет совершенно ясно, почему многие из нас не могут не инстинктивно сказать "да" всему, что от нас требуется.
Мы хотим, чтобы нас любили и принимали.
В дополнение к сотрудничеству, другим фундаментальным компонентом эволюционной пригодности является социальное принятие и принадлежность.
Естественно, говорить "да" другим - отличный способ добиться признания и защитить себя от социального неприятия.
Однако желание человека добиваться признания может сильно различаться среди населения в зависимости от множества факторов, все из которых могут повлиять на вашу склонность быть мужчиной (или женщиной!) "да".
Возможно, самым прямым показателем потребности человека в принятии является самооценка.
Согласно "теории социометра", самооценка - это показатель нашего совокупного опыта принятия (и отвержения) в межличностных отношениях и взаимодействиях с течением времени.
Другими словами, наша самооценка напрямую связана с нашим жизненным опытом.
Есть способы повысить свою самооценку, но большая ее часть сформирована из нашего прошлого и диктует нашу склонность соглашаться с людьми.
Таким образом, люди с низкой самооценкой с большей вероятностью будут вести себя так, чтобы нравиться людям, в том числе не могут сказать "нет" другим.
Тогда есть ваш стиль привязанности, одна из самых влиятельных концепций в психологии развития.
Согласно теории привязанности, то, как нас воспитывают наши родители, может привести к развитию четырех основных стилей привязанности в детстве (безопасный, амбивалентный, тревожный и неорганизованный), которые могут оказать длительное и глубокое влияние на то, как мы формируем отношения с другими, когда мы становимся старше.
Дети с тревожными стилями привязанности (то есть амбивалентные и избегающие, которые обычно формируются в результате небрежного, небрежного или непоследовательного воспитания), как правило, растут с трудом выстраивая отношения с другими.
Посторонним они могут показаться нуждающимися, неуверенными в себе и — что наиболее актуально для нашей темы — отчаянно нуждающимися в одобрении и принятии.
Мы не хотим ранить чувства других.
Вы когда-нибудь смеялись над шуткой, когда она явно не была смешной? ("Папа, пожалуйста, прекрати уже шутить".)
Обратной стороной желания принятия является желание заставить других чувствовать себя принятыми.
Хотя многим из нас трудно сказать "нет", верно и то, что просить других об одолжениях тоже может быть пугающим, в первую очередь из-за страха быть отвергнутыми.
Действительно, исследование 2016 года показало, что люди склонны сильно переоценивать шансы незнакомца сказать "нет" на случайный запрос, например, по телефону. На самом деле люди намного приятнее, чем мы думаем, или, как вы и я, им просто трудно сказать "нет"…
Как бы то ни было, мы склонны сопереживать страху быть отвергнутыми, что часто заставляет нас говорить "да", чтобы пощадить их чувства.
Мы не знаем, как постоять за себя.
Взрослея, большинство из нас учатся быть уважительными и приятными:
Может быть трудно распознать, когда мы скатываемся по скользкому пути от уважения к другим к неуважению к себе.
Когда вы постоянно говорите "да" всем, вы подставляете себя под эксплуатацию.
Люди будут видеть в вас легкую мишень, слабину и начнут пользоваться вашей сговорчивостью.
Возьмем, к примеру, нерадивого коллегу на работе, который просит вашей помощи в выполнении задания, зная, что вы прилежный, продуктивный сотрудник.
Вы, конечно, говорите "да", потому что почему бы и нет? Затем он приходит снова. И снова, и снова, ничего не предлагая взамен, отнимая у вас время и энергию, чтобы продолжать делать свою работу в меру своих возможностей.
Часто, даже не осознавая этого, нас используют и оскорбляют, потому что мы просто не знаем, как (или когда это уместно) постоять за себя.
Почему вы должны научиться говорить "нет".
Как мы узнали ранее, многим из нас трудно сказать "нет" отчасти потому, что это укоренилось в нас эволюционно. Но только потому, что что-то так, как оно есть, не означает, что так и должно быть.
Стив Джобс однажды сказал: Вам не нужно быть генеральным директором Apple, чтобы использовать силу "нет".
Вот почему вы должны:
Говоря "нет", вы освобождаете время для себя.
Это довольно очевидно, но в сутках всего 24 часа, и большинству из нас так много хочется сделать и выполнить за это время.
Будь то стремление к профессиональным амбициям, работа над личными увлеченными проектами или даже просто поиск времени, чтобы перемотать назад и расслабиться, постоянная бомбардировка задачами, которые помогают другим людям достичь своих целей, точно не поможет ВАМ.
Конечно, вы можете помочь другим…Но если вы не сделаете себя приоритетом № 1, кто это сделает?
Говоря "нет", вы учитесь выходить из своей зоны комфорта.
Например, разговаривать с незнакомцами, принимать холодный душ или произносить импровизированную речь на светском мероприятии, говорить "нет" по своей сути неудобно.
И именно поэтому вы должны это сделать.
Гуру самопомощи с незапамятных времен бредили о преимуществах выхода из зоны комфорта, и на то были веские причины:
Когда вы регулярно делаете трудные вещи, вы постепенно наберетесь смелости и уверенности, необходимых для преодоления больших препятствий в вашей жизни.
Это означает сказать "НЕТ" страху и сказать "ДА" смелости.
Когда вы скажете "нет", вы обнаружите, что, научившись делать это, вам станет легче во всех других сферах вашей жизни ... особенно, если вы неуклюжий угодник, каким был я.
Такие вещи, как попросить вашего босса о повышении, попросить вашего увлечения (или, наоборот, бросить кого-то) или дать кому-то негативную, но конструктивную обратную связь, становятся немного проще.
Мы, по сути, социальные существа, поэтому инвестируйте в свою социальную смекалку, и вы получите дивиденды!
Говорить "нет" учит вас быть настойчивым.
Мир ценит людей, которые берут на себя управление, высказывают свое мнение и открыто заявляют о своих потребностях и желаниях.
В конце концов, если вы хотите добиться реальных изменений, вы должны сначала озвучить свою идею.
Это верно везде: от корпоративного мира (настойчивость - сильный предиктор карьерного роста) до школы (каждому групповому проекту нужен кто-то, кто возьмет бразды правления), спорта (великие игроки должны быть настойчивыми, чтобы руководить) и даже вашей межличностной жизни (представьте, насколько раздражающими были бы социальные прогулки, если бы все в группе просто сказали: "Мы согласны на все; выбирай сам!"
Рассматривайте отказ как тренировочные колеса для развития уверенности в себе!
Говорить "нет" не так плохо, как вы думаете.
Наконец, важно признать, что многие причины, по которым вам трудно сказать "нет" в первую очередь (например, неприязнь или оскорбление чувств другого человека), в основном в вашей голове.
Конечно, всегда найдется странный человек, который слишком чувствителен и воспринимает вещи неправильно, но большинство хорошо приспособленных людей привыкли к отказу. Это случается с лучшими из нас во всех аспектах жизни, так что еще один?
Во всяком случае, это может даже заставить их уважать вас немного больше ... особенно, если вас использовали раньше.
Советы, которые помогут вам сказать "нет".
Замените “Нет” на "Позже".
Если вы только начинаете, вам не нужно сразу переходить к "нет".
Сказать "нет" может быть сложно.
Но говорить позже? Намного проще.
На любую просьбу отвечайте по умолчанию: "Позвольте мне перезвонить вам".
Вот несколько простых фраз, которые вы можете использовать, чтобы выразить свое "нет":
После того, как они отправят вам продолжение, гораздо проще отправить им вежливый ответ, в котором говорится, что вы не можете согласиться на их просьбу.
Или, если вас попросят забрать племянницу двоюродного брата друга из аэропорта, скажите им, что вы заняты, но, возможно, предложите им расписание, когда вы будете свободны позже.
Совет профессионала: не полагайтесь на своих последних навсегда. И старайтесь не лгать. Как только ваши "позже" будут исчерпаны, повторное "позже" может просто заставить вас казаться ненадежным в долгосрочной перспективе.
Отрепетируйте свое "Нет".
К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь сказать "нет" кому-то по тексту или электронной почте в удобное для вас время.
Иногда такие приглашения или просьбы происходят спонтанно и лично, требуя немедленного ответа. Чтобы подготовиться к таким ситуациям, полезно заранее отрепетировать свое "нет".
Если вы боитесь показаться роботизированным или неестественным, полезно отрепетировать эти реплики перед зеркалом.
Или, если можете, пригласите друга или члена семьи поиграть с вами в забавную ролевую игру!
Не предлагайте объяснений.
Оправдание может показаться вежливым способом отклонить просьбу, но это ставит вас в неловкое положение.
Вот несколько примеров:
Независимо от того, какое оправдание вы предлагаете, люди, которые полны решимости заставить вас сказать "да", могут — и БУДУТ — придумать способ вас раскрутить.
Но для решения проблемы не требуется целый набор инструментов. Вот что нужно сделать в 3 шага:
Конечно, быть резким в своем "нет" не значит быть грубым. Даже если вы не предлагаете объяснений, вы все равно можете смягчить удар, будучи вежливым и благодарным.
Например, вместо краткого: “Нет, я не могу этого сделать", вы можете сказать: "Мне очень жаль, но у меня просто нет пропускной способности, чтобы принять это. Я ценю, что вы подумали обо мне, и желаю удачи! "
Предложите альтернативу.
Если человек, который просит вас о чем-то, - это тот, с кем вы хотите поддерживать позитивные отношения, вы можете уменьшить влияние своего "нет", предложив альтернативу.
Например:
Цель состоит в том, чтобы предложить компромисс, чтобы они не обиделись на то, что вы сказали "нет", и вы не чувствовали себя виноватым за то, что отклонили просьбу, которая добавила бы ненужного стресса в вашу жизнь.
Используйте "Нет" в языке тела.
Ваше тело говорит "да" или "нет"?
В зависимости от того, как вы выглядите, ваше тело может выдать немедленные ответы еще до того, как вы заговорите.
В конце концов, от 65 до 90% нашего общения невербально.
Поэтому, даже прежде чем открыть рот, чтобы сказать "нет", попробуйте сказать "нет" своим телом:
Как только вы подадите сигнал "нет" своим телом, ваш потенциальный собеседник может получить сообщение невербально. Если нет, вашему телу тоже будет намного легче сказать "нет".
Убейте чудовище прокрастинации.
Большая часть того, почему трудно сказать "нет", вероятно, потому, что вы большой прокрастинатор.
Или вы отвлекаетесь на вещи, которые не соответствуют вашей истинной цели.
Почему? Потому что, если вам трудно говорить "нет" другим, вам, вероятно, будет трудно сказать "нет" самому себе:
Можете ли вы относиться к тому, чтобы давать этим тратам время?
Видите ли, чудовище промедления — это страшное зло, которое процветает, тратя время впустую, и единственный способ остановить его - убить его своим мечом ... и этот меч называется "НЕТ".
Итак, вот забавное упражнение:
Каждый вечер, прежде чем ложиться спать, назовите 3 раза, которые вы хотели потратить впустую и уступили в тот день. Посмотрите в зеркало и скажите эти вещи. Вот, например: "Я хочу провести свой обеденный перерыв за просмотром смешных видеороликов на YouTube вместо подготовки к предстоящей встрече".
Теперь, после того, как вы сказали эти вещи, скажите себе "НЕТ".
Повторяйте это столько раз, сколько вам нужно, чтобы быть эффективным.
Говоря себе "нет", вы заставляете себя принять "нет" как часть своей реальности — и говорить "нет" другим становится намного легче.
Если вы пытаетесь сказать "нет" в определенном сценарии, вот что нужно сделать:
Как вежливо сказать "нет" предложению о работе.
Это больно, но быть желанным работодателем, на которого вы в конечном итоге не хотите работать, может быть болезненным — вы не хотите обнадеживать их, но вы боитесь сказать "нет" и обидеть их чувства.
Первый шаг - не слишком волноваться в первую очередь.
Но если вы прошли эту стадию, возможно, вы захотите попробовать одно из этих "нет":
Как сказать "нет" свиданию.
Свидания могут быть трудными.
К счастью, вам не обязательно говорить "да" каждому из них.
Если вы изо всех сил пытаетесь найти пару, то, возможно, сказать "да" - это путь. Но если вы точно знаете, кого ищете, и этот парень или девушка просто не соответствуют требованиям, тогда вам нужен вежливый отказ. Добавьте следующее, чтобы сделать его немного более мягким:
Как сказать "нет" другу, который хочет остаться у вас.
Вы когда-нибудь случайно получали сообщение от своего школьного друга, которое звучало примерно так:
"Привет, Василий! Я сейчас в вашем городе. Я знаю, что мы не встречались более десяти лет, но могу я остаться у тебя? "
Если вы не чувствуете себя таким же щедрым, как хозяин отеля, вы можете воспользоваться одним из этих вежливых отказов:
Как сказать "нет" своему боссу.
Никто не хочет говорить "нет" своему боссу, но иногда у вас так много дел, что навалить еще больше работы кажется невозможным.
В таком случае, вот как сказать "нет", не выходя за рамки:
Говорить "Может быть" тоже нормально!
Если вы еще не заметили, сказать "может быть" - это не совсем сказать "нет".
Иногда вам действительно может понадобиться время, чтобы что-то обдумать.
Может быть, вы действительно хотите помочь в проекте, потому что это принесет пользу и вам, но вы не сразу понимаете, как это впишется в ваш график.
Может быть, вы действительно хотите пойти на светское мероприятие или встретиться со знакомым за чашечкой кофе, но вы еще не знаете, сможет ли ваш рабочий график вместить это.
В подобных случаях можно вернуться к ним после того, как вы все обдумаете. Будьте честны и скажите: "Мне интересно, но позвольте мне позже вернуться к вам".
Главное здесь - убедиться, что вы действительно вернетесь к ним.
Слишком много людей используют "может быть" как бесхитростный способ сказать "нет", прежде чем в конечном итоге либо забыть о плане, либо откладывать его снова и снова, пока другая сторона, наконец, не поймет намек.
Не заблуждайтесь: если вы будете делать это слишком часто, люди поймут, и это испортит их восприятие вас намного сильнее, чем если бы вы просто твердо сказали "нет" в первый раз.
Правда в том, что большинство хорошо приспособленных и адекватных людей могут принять "нет". Вы не сразу не понравитесь им, и они не обидятся, особенно если вы относитесь к этому с уважением.
Так что испытайте себя, чтобы поставить себя на первое место. Научитесь говорить "нет" и увидите, как кардинально изменится ваша жизнь.
Вот правда: сказать "нет" для многих из нас действительно сложно.
Почему так трудно сказать "нет"?
Почему мы все угодники людей? Почему мы не можем расставить приоритеты? Почему мы чувствуем, что нас топчут?
Давайте рассмотрим некоторые более общие причины.
Мы эволюционировали, чтобы сотрудничать.
Хорошо, давайте признаем это. Вам нравится компания других людей.
Может быть, не всем, но вам иногда бывает одиноко, если вы изолируете себя и чувствуете необходимость время от времени взаимодействовать.
Это совершенно нормально, поскольку мы все общительные существа!
Отточенные тысячелетиями естественного отбора, мы как вид эволюционировали с более или менее встроенным желанием избегать конфликтов, сохранять мир и помогать другим ... даже если это происходит за наш собственный счет.
Помогать другим без немедленной выгоды (или даже вреда) для себя, известно в мире эволюционной биологии как взаимный альтруизм.
Именно тогда животные (включая людей!) делают что-то, чтобы временно снизить свою эволюционную пригодность, одновременно улучшая чью-то еще, в ожидании, что услуга будет возвращена в какой-то момент.
Взаимный альтруизм - это всего лишь одна часть более крупной головоломки, которая, похоже, предполагает, что сотрудничество и социальная гармония, а не конкуренция, были основными движущими силами развития нашего вида.
Другими словами, мы буквально достигли того, чего достигли как самый умный вид на планете, почесывая друг другу спину и получая в ответ царапины.
Таким образом, сказать кому-то "нет" - это почти в любом контексте довольно четкий способ показать, что вы не хотите сотрудничать.
Соедините это с идеей взаимного альтруизма, и станет совершенно ясно, почему многие из нас не могут не инстинктивно сказать "да" всему, что от нас требуется.
Мы хотим, чтобы нас любили и принимали.
В дополнение к сотрудничеству, другим фундаментальным компонентом эволюционной пригодности является социальное принятие и принадлежность.
Естественно, говорить "да" другим - отличный способ добиться признания и защитить себя от социального неприятия.
Однако желание человека добиваться признания может сильно различаться среди населения в зависимости от множества факторов, все из которых могут повлиять на вашу склонность быть мужчиной (или женщиной!) "да".
Возможно, самым прямым показателем потребности человека в принятии является самооценка.
Согласно "теории социометра", самооценка - это показатель нашего совокупного опыта принятия (и отвержения) в межличностных отношениях и взаимодействиях с течением времени.
Другими словами, наша самооценка напрямую связана с нашим жизненным опытом.
Есть способы повысить свою самооценку, но большая ее часть сформирована из нашего прошлого и диктует нашу склонность соглашаться с людьми.
Таким образом, люди с низкой самооценкой с большей вероятностью будут вести себя так, чтобы нравиться людям, в том числе не могут сказать "нет" другим.
Тогда есть ваш стиль привязанности, одна из самых влиятельных концепций в психологии развития.
Согласно теории привязанности, то, как нас воспитывают наши родители, может привести к развитию четырех основных стилей привязанности в детстве (безопасный, амбивалентный, тревожный и неорганизованный), которые могут оказать длительное и глубокое влияние на то, как мы формируем отношения с другими, когда мы становимся старше.
Дети с тревожными стилями привязанности (то есть амбивалентные и избегающие, которые обычно формируются в результате небрежного, небрежного или непоследовательного воспитания), как правило, растут с трудом выстраивая отношения с другими.
Посторонним они могут показаться нуждающимися, неуверенными в себе и — что наиболее актуально для нашей темы — отчаянно нуждающимися в одобрении и принятии.
Мы не хотим ранить чувства других.
Вы когда-нибудь смеялись над шуткой, когда она явно не была смешной? ("Папа, пожалуйста, прекрати уже шутить".)
Обратной стороной желания принятия является желание заставить других чувствовать себя принятыми.
Хотя многим из нас трудно сказать "нет", верно и то, что просить других об одолжениях тоже может быть пугающим, в первую очередь из-за страха быть отвергнутыми.
Действительно, исследование 2016 года показало, что люди склонны сильно переоценивать шансы незнакомца сказать "нет" на случайный запрос, например, по телефону. На самом деле люди намного приятнее, чем мы думаем, или, как вы и я, им просто трудно сказать "нет"…
Как бы то ни было, мы склонны сопереживать страху быть отвергнутыми, что часто заставляет нас говорить "да", чтобы пощадить их чувства.
Мы не знаем, как постоять за себя.
Взрослея, большинство из нас учатся быть уважительными и приятными:
- "Не подвергайте сомнению авторитет".
- "Молчи и слушай".
- "Следуйте правилам".
Может быть трудно распознать, когда мы скатываемся по скользкому пути от уважения к другим к неуважению к себе.
Когда вы постоянно говорите "да" всем, вы подставляете себя под эксплуатацию.
Люди будут видеть в вас легкую мишень, слабину и начнут пользоваться вашей сговорчивостью.
Возьмем, к примеру, нерадивого коллегу на работе, который просит вашей помощи в выполнении задания, зная, что вы прилежный, продуктивный сотрудник.
Вы, конечно, говорите "да", потому что почему бы и нет? Затем он приходит снова. И снова, и снова, ничего не предлагая взамен, отнимая у вас время и энергию, чтобы продолжать делать свою работу в меру своих возможностей.
Часто, даже не осознавая этого, нас используют и оскорбляют, потому что мы просто не знаем, как (или когда это уместно) постоять за себя.
Почему вы должны научиться говорить "нет".
Как мы узнали ранее, многим из нас трудно сказать "нет" отчасти потому, что это укоренилось в нас эволюционно. Но только потому, что что-то так, как оно есть, не означает, что так и должно быть.
Стив Джобс однажды сказал: Вам не нужно быть генеральным директором Apple, чтобы использовать силу "нет".
Вот почему вы должны:
Говоря "нет", вы освобождаете время для себя.
Это довольно очевидно, но в сутках всего 24 часа, и большинству из нас так много хочется сделать и выполнить за это время.
Будь то стремление к профессиональным амбициям, работа над личными увлеченными проектами или даже просто поиск времени, чтобы перемотать назад и расслабиться, постоянная бомбардировка задачами, которые помогают другим людям достичь своих целей, точно не поможет ВАМ.
Конечно, вы можете помочь другим…Но если вы не сделаете себя приоритетом № 1, кто это сделает?
Говоря "нет", вы учитесь выходить из своей зоны комфорта.
Например, разговаривать с незнакомцами, принимать холодный душ или произносить импровизированную речь на светском мероприятии, говорить "нет" по своей сути неудобно.
И именно поэтому вы должны это сделать.
Гуру самопомощи с незапамятных времен бредили о преимуществах выхода из зоны комфорта, и на то были веские причины:
Когда вы регулярно делаете трудные вещи, вы постепенно наберетесь смелости и уверенности, необходимых для преодоления больших препятствий в вашей жизни.
Это означает сказать "НЕТ" страху и сказать "ДА" смелости.
Когда вы скажете "нет", вы обнаружите, что, научившись делать это, вам станет легче во всех других сферах вашей жизни ... особенно, если вы неуклюжий угодник, каким был я.
Такие вещи, как попросить вашего босса о повышении, попросить вашего увлечения (или, наоборот, бросить кого-то) или дать кому-то негативную, но конструктивную обратную связь, становятся немного проще.
Мы, по сути, социальные существа, поэтому инвестируйте в свою социальную смекалку, и вы получите дивиденды!
Говорить "нет" учит вас быть настойчивым.
Мир ценит людей, которые берут на себя управление, высказывают свое мнение и открыто заявляют о своих потребностях и желаниях.
В конце концов, если вы хотите добиться реальных изменений, вы должны сначала озвучить свою идею.
Это верно везде: от корпоративного мира (настойчивость - сильный предиктор карьерного роста) до школы (каждому групповому проекту нужен кто-то, кто возьмет бразды правления), спорта (великие игроки должны быть настойчивыми, чтобы руководить) и даже вашей межличностной жизни (представьте, насколько раздражающими были бы социальные прогулки, если бы все в группе просто сказали: "Мы согласны на все; выбирай сам!"
Рассматривайте отказ как тренировочные колеса для развития уверенности в себе!
Говорить "нет" не так плохо, как вы думаете.
Наконец, важно признать, что многие причины, по которым вам трудно сказать "нет" в первую очередь (например, неприязнь или оскорбление чувств другого человека), в основном в вашей голове.
Конечно, всегда найдется странный человек, который слишком чувствителен и воспринимает вещи неправильно, но большинство хорошо приспособленных людей привыкли к отказу. Это случается с лучшими из нас во всех аспектах жизни, так что еще один?
Во всяком случае, это может даже заставить их уважать вас немного больше ... особенно, если вас использовали раньше.
Советы, которые помогут вам сказать "нет".
Замените “Нет” на "Позже".
Если вы только начинаете, вам не нужно сразу переходить к "нет".
Сказать "нет" может быть сложно.
Но говорить позже? Намного проще.
На любую просьбу отвечайте по умолчанию: "Позвольте мне перезвонить вам".
Вот несколько простых фраз, которые вы можете использовать, чтобы выразить свое "нет":
- "Позвольте мне проверить мое расписание и перезвонить вам позже".
- "Мне нужно будет спросить моего супруга, будет ли у нас что-нибудь позже".
- "Хорошее предложение! Дайте мне сначала подумать об этом, и я вам перезвоню ".
- "Отлично, давайте посмотрим, нужно ли мне забирать моего ребенка из школы в этот день".
- Если вы на работе, попросите людей отправить вам смс или электронное письмо с просьбой, чтобы вы могли им перезвонить.
После того, как они отправят вам продолжение, гораздо проще отправить им вежливый ответ, в котором говорится, что вы не можете согласиться на их просьбу.
Или, если вас попросят забрать племянницу двоюродного брата друга из аэропорта, скажите им, что вы заняты, но, возможно, предложите им расписание, когда вы будете свободны позже.
Совет профессионала: не полагайтесь на своих последних навсегда. И старайтесь не лгать. Как только ваши "позже" будут исчерпаны, повторное "позже" может просто заставить вас казаться ненадежным в долгосрочной перспективе.
Отрепетируйте свое "Нет".
К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь сказать "нет" кому-то по тексту или электронной почте в удобное для вас время.
Иногда такие приглашения или просьбы происходят спонтанно и лично, требуя немедленного ответа. Чтобы подготовиться к таким ситуациям, полезно заранее отрепетировать свое "нет".
- "Большое спасибо за приглашение, но я действительно пытаюсь сосредоточиться на своей работе в эти дни, поэтому мне придется сказать"нет"".
- "На самом деле у меня сейчас много дел, поэтому я не могу вам помочь. Я ценю, что вы подумали обо мне! Удачи в достижении цели ".
- "Прости, но я сказал себе, что мне действительно нужно пойти в спортзал сегодня вечером. На самом деле, я поклялся постоянно ходить в спортзал, поэтому я принял свое новогоднее решение — надеюсь, вы понимаете ".
Если вы боитесь показаться роботизированным или неестественным, полезно отрепетировать эти реплики перед зеркалом.
Или, если можете, пригласите друга или члена семьи поиграть с вами в забавную ролевую игру!
Не предлагайте объяснений.
Оправдание может показаться вежливым способом отклонить просьбу, но это ставит вас в неловкое положение.
Вот несколько примеров:
- Вы отклоняете чье-то приглашение пойти куда-нибудь выпить кофе, потому что у вас уже есть планы на день, о котором они просили… затем они спрашивают вас, какой день лучше всего подходит для вас.
- Вы говорите кому-то, что не можете пойти на вечеринку, потому что вам некому присмотреть за детьми… они предлагают позволить вам привести своих детей.
- Вы извиняетесь за то, что не можете помочь кому-то с проектом, потому что вы работаете над большим сроком… они отвечают, что хотели бы получить вашу помощь, как только вы закончите свой текущий проект.
Независимо от того, какое оправдание вы предлагаете, люди, которые полны решимости заставить вас сказать "да", могут — и БУДУТ — придумать способ вас раскрутить.
Но для решения проблемы не требуется целый набор инструментов. Вот что нужно сделать в 3 шага:
- Поблагодарите их за предложение.
- Скажите им, что вы не можете согласиться.
- Не предлагайте никаких объяснений. Поймите, что вы никому ничего не должны объяснять.
Конечно, быть резким в своем "нет" не значит быть грубым. Даже если вы не предлагаете объяснений, вы все равно можете смягчить удар, будучи вежливым и благодарным.
Например, вместо краткого: “Нет, я не могу этого сделать", вы можете сказать: "Мне очень жаль, но у меня просто нет пропускной способности, чтобы принять это. Я ценю, что вы подумали обо мне, и желаю удачи! "
Предложите альтернативу.
Если человек, который просит вас о чем-то, - это тот, с кем вы хотите поддерживать позитивные отношения, вы можете уменьшить влияние своего "нет", предложив альтернативу.
Например:
- Если кто-то хочет, чтобы вы сотрудничали с ним в проекте, познакомьте его с кем-то еще, кому это может быть интересно.
- Ваш новый друг приглашает вас в бар, но шумные места и выпивка - это не ваше. Спросите их, не хотят ли они выпить кофе или заняться другим делом.
- Энергичный молодой сотрудник в вашем офисе предлагает вам помощь в важном проекте, но вы боитесь, что его участие замедлит прогресс. Спросите их, хотят ли они вместо этого работать с вами над проектом с меньшим давлением.
Цель состоит в том, чтобы предложить компромисс, чтобы они не обиделись на то, что вы сказали "нет", и вы не чувствовали себя виноватым за то, что отклонили просьбу, которая добавила бы ненужного стресса в вашу жизнь.
Используйте "Нет" в языке тела.
Ваше тело говорит "да" или "нет"?
В зависимости от того, как вы выглядите, ваше тело может выдать немедленные ответы еще до того, как вы заговорите.
В конце концов, от 65 до 90% нашего общения невербально.
Поэтому, даже прежде чем открыть рот, чтобы сказать "нет", попробуйте сказать "нет" своим телом:
- Отверните туловище. Представьте, что кто—то, кого вы действительно не любите, пытается вас обнять - и это будет именно то, что вы хотели бы сделать. Поверните туловище так, чтобы вы не смотрели на них. Что бы вы ни делали, используйте свое тело, чтобы подать сигнал "нет"!
- Скрестите руки. Чтобы еще больше прекратить общение, закройте грудь, скрестив руки. Это естественная защитная и недружелюбная поза, которую мы принимаем, когда чувствуем себя "защищенными".
- Отведите пальцы ног. Заметили закономерность? Наши ноги, как правило, указывают туда, куда мы хотим идти, поэтому направьте их подальше, чтобы показать, что ваши интересы лежат в другом месте.
Как только вы подадите сигнал "нет" своим телом, ваш потенциальный собеседник может получить сообщение невербально. Если нет, вашему телу тоже будет намного легче сказать "нет".
Убейте чудовище прокрастинации.
Большая часть того, почему трудно сказать "нет", вероятно, потому, что вы большой прокрастинатор.
Или вы отвлекаетесь на вещи, которые не соответствуют вашей истинной цели.
Почему? Потому что, если вам трудно говорить "нет" другим, вам, вероятно, будет трудно сказать "нет" самому себе:
- Должен ли я выходить и проводить весь день со своими друзьями, когда я действительно должен учиться? Конечно!
- Должен ли я съесть всю это ведерко мороженого, даже если я очень сыт? Почему бы и нет?
- Должен ли я отложить этот проект, хотя он должен быть завтра? Это не будет сильно больно!
Можете ли вы относиться к тому, чтобы давать этим тратам время?
Видите ли, чудовище промедления — это страшное зло, которое процветает, тратя время впустую, и единственный способ остановить его - убить его своим мечом ... и этот меч называется "НЕТ".
Итак, вот забавное упражнение:
Каждый вечер, прежде чем ложиться спать, назовите 3 раза, которые вы хотели потратить впустую и уступили в тот день. Посмотрите в зеркало и скажите эти вещи. Вот, например: "Я хочу провести свой обеденный перерыв за просмотром смешных видеороликов на YouTube вместо подготовки к предстоящей встрече".
Теперь, после того, как вы сказали эти вещи, скажите себе "НЕТ".
Повторяйте это столько раз, сколько вам нужно, чтобы быть эффективным.
Говоря себе "нет", вы заставляете себя принять "нет" как часть своей реальности — и говорить "нет" другим становится намного легче.
Если вы пытаетесь сказать "нет" в определенном сценарии, вот что нужно сделать:
Как вежливо сказать "нет" предложению о работе.
Это больно, но быть желанным работодателем, на которого вы в конечном итоге не хотите работать, может быть болезненным — вы не хотите обнадеживать их, но вы боитесь сказать "нет" и обидеть их чувства.
Первый шаг - не слишком волноваться в первую очередь.
Но если вы прошли эту стадию, возможно, вы захотите попробовать одно из этих "нет":
- "Я понимаю, что хочу работать на вас, но я не думаю, что на данный момент у меня есть возможность выложиться на 100%. Просто сейчас у меня слишком много личных обстоятельств ".
- "Я решил пока обратиться к другому работодателю; однако я ценю время и усилия, которые вы вкладываете в процесс найма".
- "В конечном итоге я решил, что моя приверженность моему нынешнему работодателю намного сильнее, чем я предполагал".
- "Подумав об этом некоторое время, я пришел к выводу, что не думаю, что мы идеально подходим друг другу. Я ищу работу другого типа, но желаю вам всего наилучшего в будущем! "
Как сказать "нет" свиданию.
Свидания могут быть трудными.
К счастью, вам не обязательно говорить "да" каждому из них.
Если вы изо всех сил пытаетесь найти пару, то, возможно, сказать "да" - это путь. Но если вы точно знаете, кого ищете, и этот парень или девушка просто не соответствуют требованиям, тогда вам нужен вежливый отказ. Добавьте следующее, чтобы сделать его немного более мягким:
- "Я просто не ищу свидания прямо сейчас, но вместо этого мы можем просто пообщаться как друзья".
- "Я бы предпочел сосредоточиться на своей работе / учебе, поскольку это мой приоритет № 1. Тем не менее, мы все равно можем учиться или сотрудничать вместе! "
- "Время для меня неподходящее, так как я только что расстался с отношениями не так давно. Но мы все равно можем поддерживать связь! "
- "Извините, у меня сейчас сильные чувства к кому-то другому. Но у меня скоро домашняя вечеринка — почему бы тебе не пригласить своих друзей, и мы все сможем повеселиться? "
- "Извините, я не хочу разрушать то, что у нас есть. Давайте продолжим дружить! "
Как сказать "нет" другу, который хочет остаться у вас.
Вы когда-нибудь случайно получали сообщение от своего школьного друга, которое звучало примерно так:
"Привет, Василий! Я сейчас в вашем городе. Я знаю, что мы не встречались более десяти лет, но могу я остаться у тебя? "
Если вы не чувствуете себя таким же щедрым, как хозяин отеля, вы можете воспользоваться одним из этих вежливых отказов:
- "Извините, в моем доме сейчас недостаточно места".
- "О! На самом деле я собираюсь уехать из города в это время, чтобы навестить своих родственников / на рабочую встречу / и т. Д. "
- "Я только что спросила своего супруга, и он сказал, что они очень заняты в эти дни и предпочли бы избежать общения с кем—то - извините за это!"
- "На самом деле мы сейчас занимаемся ремонтом дома! Вокруг так много всего, что нет места для дополнительного человека. Я надеюсь, вы понимаете! "
- "На самом деле у меня на этой неделе спят мои родители!"
- "Мой дом маленький, как картонная коробка — здесь больше не осталось места!"
Как сказать "нет" своему боссу.
Никто не хочет говорить "нет" своему боссу, но иногда у вас так много дел, что навалить еще больше работы кажется невозможным.
В таком случае, вот как сказать "нет", не выходя за рамки:
- "Я хотел бы вам помочь, но у меня сейчас срочный проект, и я пытаюсь уложиться в срок. Я просто не думаю, что у меня сейчас была бы такая возможность ".
- "В таком случае, не могли бы вы дать мне дополнительную пару дней, чтобы закончить мой другой проект X, пока я расставляю приоритеты в вашей задаче?"
- "Я бы хотел помочь, но я уже договорился со своей семьей на сегодняшний вечер".
- "Я просто чувствую себя по-настоящему вымотанным; возможно, после хорошего ночного отдыха я буду более продуктивным позже".
- "Я действительно должен расставить приоритеты в проекте Y. Если это не критично, не могли бы вы пока отложить другие задачи, чтобы мы могли расставить приоритеты в этой? "
- "Я мог бы быстро просмотреть это, но я не думаю, что у меня будет время сосредоточить усилия до следующей недели".
- "Эта задача звучит действительно интересно — я бы с удовольствием взялся за нее! Но я не думаю, что смогу уложиться в ваши сжатые сроки. Может быть, мы могли бы перенести это на более поздний срок? "
Говорить "Может быть" тоже нормально!
Если вы еще не заметили, сказать "может быть" - это не совсем сказать "нет".
Иногда вам действительно может понадобиться время, чтобы что-то обдумать.
Может быть, вы действительно хотите помочь в проекте, потому что это принесет пользу и вам, но вы не сразу понимаете, как это впишется в ваш график.
Может быть, вы действительно хотите пойти на светское мероприятие или встретиться со знакомым за чашечкой кофе, но вы еще не знаете, сможет ли ваш рабочий график вместить это.
В подобных случаях можно вернуться к ним после того, как вы все обдумаете. Будьте честны и скажите: "Мне интересно, но позвольте мне позже вернуться к вам".
Главное здесь - убедиться, что вы действительно вернетесь к ним.
Слишком много людей используют "может быть" как бесхитростный способ сказать "нет", прежде чем в конечном итоге либо забыть о плане, либо откладывать его снова и снова, пока другая сторона, наконец, не поймет намек.
Не заблуждайтесь: если вы будете делать это слишком часто, люди поймут, и это испортит их восприятие вас намного сильнее, чем если бы вы просто твердо сказали "нет" в первый раз.
Правда в том, что большинство хорошо приспособленных и адекватных людей могут принять "нет". Вы не сразу не понравитесь им, и они не обидятся, особенно если вы относитесь к этому с уважением.
Так что испытайте себя, чтобы поставить себя на первое место. Научитесь говорить "нет" и увидите, как кардинально изменится ваша жизнь.